📌 Resumen ejecutivo

SEF Perú Holding SAC, empresa líder en servicios comerciales y financieros, busca Supervisores Comerciales para liderar la fuerza de ventas en campo dedicada a la colocación de productos financieros (créditos hipotecarios, préstamos personales y otros). El rol requiere experiencia en supervisión de equipos, manejo de procesos de colocación, análisis crediticio básico y capacidad para organizar rutas y cumplir con metas comerciales mensuales.

Este puesto es presencial (Cajamarca) y exige disponibilidad para laborar de lunes a sábado, con jornada intensiva acorde a operaciones de campo. Ofrecemos línea de carrera, capacitación constante y la posibilidad de representar bancos de primer nivel.

🏢 Acerca de SEF PERU HOLDING SAC

SEF Perú Holding SAC es una organización especializada en consultoría, estructuración de fuerzas de ventas y comercialización de productos financieros. Con más de 18 años en el mercado y alianzas con bancos, financieras, cajas y fintechs reguladas por la SBS, SEF ofrece experiencia operativa y respaldo para ejecutar campañas de colocación a gran escala.

La compañía se distingue por su enfoque en formación continua, medidas de control y orientación a resultados, así como por la posibilidad de crecimiento profesional dentro de la organización.

💼 Detalles del puesto

• Posición: Supervisor Comercial – Productos Financieros (Banco).
• Ubicación: Cajamarca (presencial / campo).
• Vacantes: 5
• Tipo de contrato: Por inicio o incremento de actividad.
• Jornada: Tiempo completo. Horario sugerido: Lunes a Viernes 8:30–18:30; Sábado 9:00–14:30 (rotativo según campaña).
• Fecha de contratación: Inmediata.

✅ Requisitos indispensables

Los candidatos deben cumplir los siguientes requisitos mínimos para ser considerados:

• Estudios técnicos o universitarios concluidos en Administración, Contabilidad, Economía, Ingeniería Comercial o afines.
• Experiencia comprobable en manejo o supervisión de equipos en campo, en colocación de créditos hipotecarios y/o préstamos personales.
• Disponibilidad para trabajo presencial en campo y para el horario indicado.
• Edad mínima: 30 años (según la convocatoria).
• Deseable: cartera de clientes (relaciones comerciales previas).
• Dominio de Excel a nivel intermedio/avanzado.
• Residencia en distritos aledaños (se indicará zona exacta) o disponibilidad para traslado.

Nota: la oferta será más competitiva para candidatos con experiencia específica en evaluación crediticia y manejo de bases de datos de clientes.

🧭 Competencias requeridas

• Capacidad de liderazgo y gestión de equipos en terreno.
• Organización, planificación y sentido de urgencia comercial.
• Resolución de problemas y toma de decisiones operativas.
• Puntualidad, honestidad y responsabilidad.
• Orientación a metas y trabajo bajo presión.
• Buena comunicación y habilidades comerciales.
• Adaptabilidad al cambio y trabajo por objetivos mensuales.

🔧 Funciones y responsabilidades (detallado)

Descripción ampliada de tareas diarias, semanales y estratégicas:

Supervisión y coordinación

• Supervisar y coordinar al equipo de asesores comerciales en campo, asegurando cumplimiento de metas y estándares de calidad.
• Formación, coaching y retroalimentación continua a asesores para mejorar tasa de cierre y procesos de venta.
• Controlar asistencia, puntualidad y cumplimiento de hoja de ruta diaria.

Operativa de colocación de créditos

• Monitorear procesos de colocación: verificación de documentos, gestión en centrales de riesgo y seguimiento de aprobaciones.
• Velar por cumplimiento de normativas internas y requisitos regulatorios del cliente (banco).
• Reportar bajas, anulaciones y observaciones al área de analistas y logística en los tiempos establecidos.

Planificación y reporting

• Programar zonas de trabajo, diseñar ruta diaria y controlar su cumplimiento.
• Elaborar reportes diarios, semanales y mensuales de gestión y proyecciones.
• Analizar cartera de clientes, identificar oportunidades y coordinar visitas a personas naturales y jurídicas.

Interacción y representación

• Interactuar con jefes de negocio, gerentes de oficina y ejecutivos bancarios para alinear metas y procesos.
• Participar en reuniones comerciales y presentar avances operativos y de cumplimiento.

🎯 Oferta y beneficios

• Línea de carrera con posibilidades de ascenso en corto plazo.
• Incorporación a una empresa consolidada en el sector de tercerización financiera.
• Capacitaciones constantes brindadas por la empresa y por bancos aliados.
• Remuneración competitiva (según experiencia y negociación) y beneficios corporativos.
• Trabajo con bancos y entidades de primer nivel — experiencia relevante para el CV.

Observación: condiciones salariales específicas se comunican durante la oferta, varían según experiencia y responsabilidades asumidas.

💸 Salarios referenciales y mercado

Para orientar a candidatos y RR.HH., a continuación rangos aproximados basados en datos de mercado local y roles similares:

• Supervisor comercial (provincia) — rango S/. 900 – S/. 1,800 según nivel de responsabilidad.
• Asesor de crédito — S/. 800 – S/. 1,400 + comisiones.
• Gerente de oficina (nivel medio) — S/. 1,800 – S/. 3,000.

Recomendación: publica un rango o “remuneración competitiva” y solicita discutir en entrevista para mantener flexibilidad de negociación.

🗣️ Opiniones y ambiente laboral (resumen)

Basado en reseñas de empleados, SEF Peru Holding SAC muestra fortalezas en la oferta de formación y posibilidades de crecimiento, con áreas de mejora en prestaciones y comunicación interna. Ideal para candidatos que buscan experiencia en el sector financiero y la posibilidad de crecer en operaciones comerciales.

• Fortalezas: formación, línea de carrera, clientes importantes.
• A mejorar: claridad en condiciones salariales y procesos administrativos en algunas sedes.

🔚 Observaciones finales (Parte 1)

Esta primera parte ofrece un panorama completo del rol de Supervisor Comercial en Cajamarca. La Parte 2 está orientada a RR.HH. y contiene: proceso de selección, guía de entrevistas, prueba práctica, plan de onboarding, KPIs, templates y SEO para publicar la oferta eficazmente.

🧭 Proceso de selección recomendado

Para roles de supervisión en campo, proponemos un proceso en fases que permita validar habilidades técnicas, liderazgo y capacidad operativa:

1. Filtro de CV: comprobar estudios concluidos, experiencia en crédito y dominio de Excel.
2. Preselección telefónica (10 min): confirmar disponibilidad, zona de residencia y expectativas.
3. Entrevista técnica con RR.HH. y coordinación: preguntas sobre evaluación crediticia, gestión de rutas y liderazgo.
4. Prueba práctica / case: ejercicio para generar hoja de ruta y gestionar cartera (ver sección práctica).
5. Entrevista final con gerencia: validación de habilidades blandas y cultura organizacional.
6. Verificación de referencias y oferta: culminar con firma y programación de incorporación inmediata.

💬 Guía de entrevista y preguntas clave

Se proponen preguntas para evaluar competencias técnicas, operativas y de liderazgo.

Preguntas técnicas

• Explícanos tu experiencia en colocación de créditos hipotecarios o personales. ¿Cuál fue tu rol y resultado?
• ¿Qué indicadores usas para evaluar la calidad de una cartera y la potencial morosidad?
• Describe un procedimiento para verificar documentos y validar un crédito en campo.

Preguntas de liderazgo y gestión

• ¿Cómo motivas a un equipo de asesores con metas exigentes?
• Describe una situación donde tuviste que reubicar recursos para alcanzar metas críticas.
• ¿Qué métricas consideras prioritarias para evaluar desempeño de tu equipo?

Preguntas situacionales

• Si un asesor reporta falta de documentación de un cliente clave, ¿qué acciones tomarías para no perder la venta?
• Si detectas un pico de rechazos en revisiones de riesgo, ¿qué diagnóstico implementarías en las 24–72 horas?

🧾 Prueba práctica / Case (ejemplo)

Propón al candidato una actividad de 30–45 minutos: diseñar una hoja de ruta para 5 asesores en dos zonas de la ciudad, priorizando clientes con alta probabilidad de cierre. Debe incluir: criterios de priorización, calendario de visitas, estimación de cierres y acciones de seguimiento para expedientes con observaciones.

Evalúa: lógica de priorización, comprensión de procesos de venta y tiempos, y como propone mitigar riesgos (documentación incompleta, rechazo en centrales).

🚀 Plan de onboarding (30 días)

Plan sugerido para integrar y acelerar el impacto del nuevo supervisor comercial:

Semana 1 — Inducción

• Presentación institucional y objetivos de campaña.
• Revisión de procesos de evaluación crediticia y normativa del cliente bancario.
• Conocimiento de herramientas y reporting (Excel, CRM, formularios).

Semana 2 — Acompañamiento

• Salida a terreno con supervisores seniors y coaching en campo.
• Revisión y ajuste de hojas de ruta y métricas iniciales.

Semana 3–4 — Consolidación

• Implementación de plan de mejora para indicadores deficientes.
• Evaluación de desempeño inicial y retroalimentación.

📊 KPIs recomendados

Mide rendimiento individual y del equipo con indicadores claros:

• Volumen de colocaciones por asesor / por día.
• Tasa de aprobación de créditos (por asesor / zona).
• Tasa de rechazo en centrales de riesgo.
• Tiempo medio de procesamiento por expediente (desde recolección hasta envío).
• Retención y rotación de asesores (mensual).
• Cumplimiento de hoja de ruta (visitas realizadas vs. planificadas).

❓ Preguntas frecuentes (postulantes)

¿Es presencial el rol?

Sí. Trabajo de campo en zonas asignadas en Cajamarca, con coordinación diaria desde la oficina.

¿Qué experiencia es indispensable?

Experiencia en supervisión de equipos en campo y conocimiento de procesos crediticios (hipotecarios o personales).

¿Se requiere cartera de clientes?

Deseable, no excluyente. Una cartera propia puede ser diferencial en el proceso de selección.

🧾 Templates y rúbricas

Template — mensaje de oferta (RR.HH.)

Asunto: Oferta laboral — Supervisor Comercial (Cajamarca)

Estimado/a [Nombre],
Nos complace ofrecerle la posición de Supervisor Comercial en SEF Peru Holding SAC, para la campaña de [Cliente Bancario]. Condiciones: contrato por inicio/incremento de actividad, jornada full time, incorporación inmediata. Remuneración a convenir acorde a experiencia.
Favor confirmar aceptación y disponibilidad.
      

Rúbrica rapidísima para evaluar entrevistas (100 pts)

Experiencia técnica y crediticia: 30 pts
Liderazgo y gestión de equipos: 25 pts
Capacidad de planificación y rutas: 15 pts
Comunicación y actitud: 15 pts
Disponibilidad y presentación: 15 pts
      

🔎 Palabras clave y meta descriptions recomendadas

Usa estas palabras para publicar la oferta y mejorar su alcance:

• Supervisor comercial Cajamarca
• Supervisor ventas productos financieros
• Supervisor crédito hipotecario Cajamarca
• Oferta trabajo supervisor banco Cajamarca
• SEF Perú vacantes Cajamarca

Ejemplos de meta description:

• SEF Perú busca Supervisor Comercial para productos financieros en Cajamarca. Experiencia en créditos hipotecarios y supervisión de equipos. Incorporación inmediata.
• Vacante Supervisor de Ventas — Cajamarca. Rol presencial, supervisión de asesores en colocación de créditos. Enviar CV y referencias.

🔚 Cierre y siguientes pasos

Publica la vacante con requisitos claros y solicita evidencias (certificados, referencias y datos de cartera si aplica). Establece un timeline de selección ágil y prioriza pruebas prácticas en campo o simulaciones que demuestren capacidad de gestión de rutas y evaluación de expedientes. Si deseas, genero ahora los archivos HTML separados o un PDF para RR.HH. con ambos documentos.