📌 Resumen ejecutivo

Overall Strategy busca promotores de ventas para la campaña navideña de Claro en Cajamarca. El rol está orientado a la venta directa en punto de venta (PDV), atención al cliente y soporte operativo para procesos de activación, recepción de equipos y gestión de incidencias. Ofrecemos contrato por necesidades del mercado, planilla completa y esquema de remuneración que combina sueldo fijo con comisiones variables. Buscamos personas con actitud comercial, buen manejo de clientes y disponibilidad para horarios rotativos.

🏢 Acerca de Overall Strategy

Overall Strategy es una organización con más de 25 años de operación en Perú, especializada en soluciones de fuerza de ventas y gestión de operaciones comerciales para grandes marcas. Actualmente administra más de 10,000 colaboradores y presta servicio a cientos de clientes en todo el país. Su enfoque está en la excelencia operacional, el desarrollo del talento y la implementación de procesos medibles que generan resultados sostenibles.

Dentro de su oferta se prioriza la capacitación continua, la posibilidad de crecimiento interno y la gestión por resultados. Para esta campaña navideña de Claro, la compañía busca fortalecer su equipo en Cajamarca con promotores orientados al cliente y comprometidos con metas comerciales.

💼 Detalles del puesto

• Posición: Promotor/a de ventas – Campaña Navideña (Telecom).
• Ubicación: Cajamarca, Cajamarca (presencial).
• Remuneración: S/. 1,130 mensual (planilla completa) + comisiones.
• Tipo de contrato: Por necesidades del mercado.
• Jornada: Tiempo completo — 48 horas semanales (rotativas, Lunes a Domingo).
• Inicio de campaña: Segunda mitad de año (temporada navideña — fechas exactas a confirmar por RR.HH.).

🧭 Funciones principales (detallado)

A continuación se detallan las funciones clave del rol — útiles para describir responsabilidades en la oferta y para guiar la evaluación de desempeño.

Atención y venta directa

• Abordaje y asesoramiento al cliente en PDV sobre promociones y ofertas de telefonía móvil y fija.
• Demostración de productos y servicios, explicando beneficios y condiciones comerciales.
• Cierre de ventas y entrega de información clara sobre planes, contratos y cargos.

Gestión de equipos y logística básica

• Recepción y control de equipos: verificar estado, registrar altas/bajas y reportar averías.
• Traslados y reposición de stock en PDV según necesidades operativas.
• Reportar incidencias de conectividad, mobiliario o biometría al área correspondiente.

Soporte administrativo y calidad

• Levantar observaciones en expedientes y colaborar con la gestión documental para liquidaciones y anulaciones.
• Actualizar precios y material publicitario en punto de venta según indicaciones.
• Cumplir estrictamente con procedimientos, instructivos y políticas de la campaña.

Otras funciones

• Ejecutar otras actividades afines que el supervisor o jefe asignen en el marco de la campaña.
• Asistir puntualmente y apoyar en actividades corporativas o formativas relacionadas con la campaña.

✅ Requisitos imprescindibles

• Educación mínima: Secundaria completa. Se valoran estudios técnicos en administración o áreas afines.
• Experiencia mínima: 6 meses en ventas o atención al cliente (dentro del rubro retail o servicios preferente).
• Disponibilidad inmediata y para trabajar en horario rotativo (Lunes a Domingo).
• Nivel básico de Excel.
• Residencia en Cajamarca o disponibilidad para trasladarse y trabajar en la ciudad.
• Edad sugerida: entre 23 y 35 años (según la convocatoria).

Nota: la postulación exige adjuntar CV y acreditar experiencia mínima solicitada. Para casos excepcionales, RR.HH. podrá evaluar perfiles alternativos con experiencia sólida en ventas.

🎁 Beneficios y desarrollo

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde la firma del contrato correspondiente.
• Sueldo básico competitivo (S/. 1,130) más comisiones por ventas.
• Horario rotativo con cobertura 48 horas semanales.
• Capacitaciones constantes y posibilidad de línea de carrera dentro de Overall Strategy y clientes asociados.
• Ambiente de trabajo orientado a resultados y reconocimiento por desempeño.

💸 Salarios referenciales y consideraciones

A modo de referencia, los sueldos en roles similares en el sector retail/promoción en provincia fluctúan. Este bloque ayuda a RR.HH. y candidatos a entender el mercado local:

• Promotor/a de tienda (provincia): rango aproximado S/. 900 – S/. 1,400 mensuales (dependiendo de comisiones y planilla).
• Mercaderista / promotor de ruta (provincia): S/. 1,000 – S/. 1,600 (según complejidad y movilidad).
• Cuando la posición incluye planilla y comisiones, el ingreso total promedio puede superar S/. 1,300 en temporadas altas si el promotor cumple metas.

Recomendación: comunica claramente a los candidatos cómo funcionan las comisiones (puntos de pago, periodo de liquidación y condiciones de pago) para evitar malentendidos.

🗣️ Opiniones y ambiente laboral (resumen)

Basado en reseñas generales y valoraciones de colaboradores, Overall Strategy es valorada por su alcance operativo, posibilidad de crecimiento y programas de formación. Algunas observaciones comunes:

• Lo positivo: estructura organizativa amplia, acceso a capacitaciones y posibilidad de escalar dentro de la empresa.
• A mejorar: horarios rotativos y exigencia en temporadas (picos de campaña) — recomendable manejar expectativas en la fase de selección.
• Recomendación para candidatos: mostrar disposición para formación, flexibilidad horaria y capacidad para trabajar por objetivos.

🔚 Observaciones finales (Parte 1)

Esta primera parte describe la vacante en detalle para atraer perfiles adecuados. En la Parte 2 encontrarás: proceso de selección recomendado, guía de entrevista (preguntas técnicas y situacionales), plan de incorporación, KPIs y plantillas para RR.HH. y candidatos (mensaje de postulación, rúbrica de selección, FAQ y palabras clave SEO).

🧭 Proceso de selección recomendado

Para cubrir la campaña navideña con rapidez y calidad, sugerimos un proceso ágil y estructurado en fases: recepción de CV, preselección telefónica, evaluación en PDV (prueba in situ) y verificación final.

1. Publicación y recepción: especificar requisitos mínimos y solicitar CV (puede solicitarse foto del DNI para validar residencia).
2. Filtro inicial (RR.HH.): validar educación mínima y experiencia (al menos 6 meses en ventas o atención).
3. Preselección telefónica (5–10 min): confirmar disponibilidad inmediata, horario rotativo y expectativa salarial.
4. Evaluación práctica en PDV: simular abordaje al cliente, manejo de DM (demostración de producto) y registro correcto en formulario.
5. Decision y oferta: elegir candidatos que cumplan criterios y presentar condiciones contractuales por necesidades del mercado.

💬 Guía de entrevista y preguntas clave

Usa estas preguntas para evaluar competencias, actitud y capacidad operativa del candidato. Divide la entrevista en bloques de 10–15 minutos: presentación, experiencia, prueba situacional y cierre.

Preguntas sobre experiencia

• Cuéntame sobre tu experiencia en ventas o atención al cliente. ¿En qué tipo de tienda trabajaste y qué funciones realizabas?
• ¿Has trabajado con metas de venta? ¿Cuál fue la meta y cómo la alcanzaste?
• Describe una situación en la que resolviste una queja de un cliente en el PDV.

Preguntas situacionales

• Si el equipo falla en el PDV (biometría o conectividad), ¿qué pasos tomarías y a quién reportarías?
• Si un cliente pide una oferta que no está disponible, ¿cómo manejas la situación para preservar la venta y la satisfacción?

Evaluación de actitud

• ¿Cómo te mantienes motivado/a en turnos largos y rotativos?
• ¿Qué te hace un buen promotor/a de ventas?

🛠️ Prueba práctica en punto de venta (PDV)

Implementa una prueba breve de 8–12 minutos en el PDV donde el candidato demuestre: abordaje efectivo, explicación de oferta, cierre simulado y registro de información en el formulario. Puntúa: claridad (30%), manejo de objeciones (30%), registro y procedimientos (20%), actitud (20%).

🚀 Plan de onboarding (7–14 días)

Un onboarding rápido y bien estructurado acelera la efectividad del promotor/a durante la campaña. Aquí un plan básico:

Día 1: Inducción

• Bienvenida y presentación de la campaña (objetivos, metas y KPIs).
• Entrega de materiales y explicación de comisiones.

Día 2–3: Formación práctica

• Simulaciones de abordaje y manejo de objeciones en sala.
• Familiarización con el PDV y procedimientos logísticos (recepción de equipos, registro de incidencias).

Día 4–7: Acompañamiento en la tarea

• Trabajo en piso con supervisión directa; feedback en caliente (coaching inmediato).
• Revisión de registro de ventas y validación de reportes diarios.

Día 8–14: Consolidación

• Evaluación de desempeño inicial y ajustes (si aplica).
• Asignación a turnos y PDV con mayor responsabilidad si cumple metas.

📊 Indicadores clave (KPIs) para la campaña

Establece KPIs claros desde el inicio. Recomendados para promotores de ventas en campaña:

• Ventas por día (unidades o contratos formalizados).
• Tasa de conversión (interacciones efectivas / abordajes totales).
• Ticket promedio por venta o por servicio.
• Incidencias reportadas (bajas, averías, devoluciones) y tiempo de resolución.
• Asistencia y puntualidad (cumplimiento de turnos).

Consejo: define metas diarias semanales y una matriz de incentivos bien documentada.

❓ Preguntas frecuentes (para postulantes)

¿Qué hace exactamente un promotor de ventas en esta campaña?

Aborda clientes en PDV, explica promociones, gestiona activaciones y colabora en la logística de equipos.

¿Cómo se pagan las comisiones?

Las comisiones se liquidan según el ciclo acordado (semestral/mensual/quincenal) y dependen de cumplimiento de metas y condiciones del cliente. RR.HH. entregará el detalle en el momento de la oferta.

¿Qué horario debo esperar?

Horarios rotativos que cubren fines de semana y días festivos; se notifican turnos y se publica la programación semanal con antelación.

🎯 Consejos prácticos para aprobar la entrevista y pruebas

• Prepárate con ejemplos: recuerda ventas concretas, metas alcanzadas y cómo convenciste a clientes difíciles.
• Actitud y presencia: puntualidad, presentación prolija y sonrisa ayudan mucho en roles de cara al público.
• Conoce la promoción: revisa las ofertas básicas de Claro y cómo se comunican (beneficios y limitaciones).
• Practica una demo breve: simula un abordaje de 60–90 segundos que explique oferta y cierre (subraya beneficios claros).
• Pide claridad sobre comisiones: al final de la entrevista pregunta cómo se calculan y cuándo se liquidan.

🧾 Templates y mensajes útiles

Mensaje breve para publicación

Promotor/a de Ventas Claro — Cajamarca (Campaña Navideña)
Sueldo S/. 1,130 + Comisiones · Contrato por Necesidades del Mercado · Tiempo completo · Presencial.
Requisitos: Secundaria / 6 meses experiencia en ventas / Disponibilidad rotativa.
Adjuntar CV. (Incluir instrucciones de envío y plazos)
      

Template preselección telefónica (RR.HH.)

Hola [Nombre], soy [RR.HH.] de Overall. Gracias por postular a Promotor/a de Ventas Claro.
¿Tienes disponibilidad inmediata? ¿Resides en Cajamarca? ¿Cuentas con experiencia en ventas mínima 6 meses?
Confirmamos si te interesa continuar con prueba en PDV. Gracias.
      

Rúbrica rápida de evaluación PDV (100 pts)

Claridad y argumentación: 30 pts
Manejo de objeciones: 25 pts
Procedimiento (registro/incidencias): 20 pts
Actitud y presentación: 15 pts
Puntualidad y disponibilidad: 10 pts
      

🔎 Palabras clave y meta descriptions (SEO)

Usa estas palabras clave en título, primer párrafo y meta description para mejorar alcance en portales y buscadores.

• Promotor de ventas Cajamarca
• Promotor Claro Cajamarca
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• Oferta trabajo promotor Cajamarca
• Promotor planilla comisiones

Ejemplos de meta descriptions:

• Overall busca Promotor/a de Ventas Claro en Cajamarca. S/. 1,130 + comisiones. Contrato por necesidades del mercado. Jornada 48 h/sem. Adjuntar CV.
• Promotor de ventas para campaña navideña — Cajamarca. Planilla completa, comisiones y capacitaciones. Postulación abierta.

🔚 Cierre y siguientes pasos

Publica la oferta con los requisitos mínimos claros, solicita evidencias simples (CV) y define un timeline de respuesta. Para la campaña navideña, prioriza la rapidez en selección y un proceso de onboarding intensivo para maximizar resultados. Si deseas, puedo: 1) generar archivos HTML separados listos para subir, 2) crear un PDF para RR.HH., 3) preparar posts para redes sociales con extracts (WhatsApp, Facebook, Instagram).

¿Quieres que genere ya los archivos HTML individuales o el PDF listo para descargar?